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La médiation au travail - Jean-Edouard Grésy, Florence Duret-Salzer, Cristina Kuri, Jacques Salzer - De Boeck Supérieur

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La médiation au travail

de Jean-Edouard Grésy (auteur), Florence Duret-Salzer (auteur), Cristina Kuri (auteur), Jacques Salzer (auteur), Alain Caillé (préface)
Maison d'édition : De Boeck Supérieur
décembre 2022
224 pages Téléchargement après achat
17,99 €
La médiation en entreprise : un outil de prévention et un atout fondamental pour le management des équipes.Le bien-être et la performance sont indissociablement liés au travail bien fait et à la possibilité d’en débattre. C’est pourquoi les organisations les moins exposées aux risques ne sont pas celles où l’on se dispute le moins, ...

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Résumé

La médiation en entreprise : un outil de prévention et un atout fondamental pour le management des équipes.

Le bien-être et la performance sont indissociablement liés au travail bien fait et à la possibilité d’en débattre. C’est pourquoi les organisations les moins exposées aux risques ne sont pas celles où l’on se dispute le moins, mais celles où l’on débat le mieux sur la manière de réaliser les tâches et d’exercer ses fonctions. Mais rien n’est moins simple : en moyenne, un tiers de notre temps est consacré à lever des obstacles dans les décisions à prendre. Ces blocages paraissent parfois insurmontables en face à face et nécessitent la présence d’un tiers pour raffermir le dialogue et faire émerger des pistes de solution.

Au-delà de cette raison évidente, si la médiation s’installe aujourd’hui dans les entreprises, les établissements publics, les associations..., c’est aussi en tant qu’outil de prévention des violences discriminatoires, sexuelles, sexistes et/ou psychiques... pour lesquelles l’employeur a l’obligation renforcée d’en préserver ses collaborateurs. De fait, en questionnant notamment les représentations et les ressentis de chacun, la médiation offre ce cadre sécurisé nécessaire à la compréhension mutuelle des origines de la violence.

Cet ouvrage s’adresse ainsi à toute personne (dirigeant, manager, pilote de projet, collaborateur, RH, représentant du personnel, avocat, médiateur...) convaincue par les vertus d’une conflictualité saine et productive pour maintenir la confiance et renforcer les coopérations. Illustrée de nombreux exemples et témoignages, la médiation est repensée comme une histoire de don, tant dans les dispositions du tiers (sa posture, son éthique, sa méthode) que dans sa contribution à une meilleure gouvernance de l’organisation (sortir de la maldonne pour une nouvelle donne).

Auteur

  • Florence Duret-Salzer (auteur)

    Florence Duret-Salzer est médiatrice et formatrice. Elle est experte des sujets de négociation, de leadership et de coopération. Parallèlement à ses interventions en tant que médiatrice dans des contextes bi-partites ou multipartites en entreprise au sein d’AlterNego, elle exerce également en tant que médiatrice familiale en libéral (aire-mediation.fr).

  • Cristina Kuri (auteur)

    Cristina Kuri est consultante, médiatrice et formatrice. Elle accompagne les changements organisationnels, notamment dans des contextes difficiles. Elle intervient sur de nombreux diagnostics RPS et s’implique aussi sur les sujets touchant à la diversité et l’égalité professionnelle.

  • Jacques Salzer (auteur)

    Béatrice Blohorn-Brenneur compte parmi les pionniers de la médiation en France. Docteur en droit, ancienne avocate, elle a été juge pendant trente-trois ans, notamment comme conseiller référendaire à la Cour de cassation, puis comme président de chambre des cours d’appel de Grenoble et de Lyon. Ancienne médiatrice auprès du Conseil de l’Europe, experte européenne et internationale pour la pacification des conflits, elle a fondé le Groupement européen des magistrats pour la médiation (GEMME) et le Conseil International de la Médiation (CIM).

Auteur(s) : Jean-Edouard Grésy, Florence Duret-Salzer, Cristina Kuri, Jacques Salzer

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Caractéristiques

Editeur : De Boeck Supérieur

Auteur(s) : Jean-Edouard Grésy, Florence Duret-Salzer, Cristina Kuri, Jacques Salzer

Publication : 21 décembre 2022

Edition : 1ère édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [ePub]

Contenu(s) : ePub

Protection(s) : DRM Adobe (ePub)

Taille(s) : 3,18 Mo (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3312, 3186

EAN13 Livre numérique eBook [ePub] : 9782807323421

EAN13 (papier) : 9782807323414

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