La pratique du lean management dans l'IT

Name: La pratique du lean management dans l'IT
Brand: Pearson
SKU: 9782744052118
Price: 20.99 EUR
Availability: InStock
ISBN: 978-2-744-05211-8

Agilité et amélioration continue

de Marie-Pia Ignace (auteur), Christian Ignace (auteur), Antoine Contal (auteur)

Maison d'édition : Pearson

janvier 2013

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Une production sans défaut, au meilleur coût, selon le rythme imparti, ...

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Résumé

Une production sans défaut, au meilleur coût, selon le rythme imparti, avec l'implication de chaque employé et dans un climat de sérénité ? La perspective du lean management ne peut que séduire dans le domaine de l'IT !

Mais comment un modèle issu de l'industrie automobile peut-il s'appliquer au monde des lignes de code et des serveurs ? Et comment formuler des règles de gestion spécifiques aux systèmes d'information qui soient compatibles avec le lean management ?

Pour les éditeurs et les directions informatiques, le lean management est l'étape à franchir afin d'obtenir de vraies ruptures opérationnelles ainsi que la satisfaction de leurs clients.

À travers quatre cas concrets, cet ouvrage pratique décrypte :
• Comment faire du client le moteur de l'amélioration.
• Pourquoi le juste-à-temps et la production sans défaut, les deux piliers du lean, s'appliquent parfaitement au monde de l'informatique.
• Quelle est la nature des actions engagées, des difficultés rencontrées et des résultats obtenus.

Ce guide de référence dessine la nouvelle tendance du management en informatique. Il est l'outil indispensable à toute entreprise qui souhaite à la fois redynamiser ses équipes informatiques mais également améliorer son approche client.

Auteur

Marie-Pia Ignace (auteur)

Marie-Pia Ignace est créatrice d'entreprise, enseignante et aujourd'hui Présidente de l'Institut Lean France.
Christian Ignace (auteur)

Christian Ignace a l'expérience de la conduite de grands projets informatiques, sous l'angle maîtrise d'ouvrage.
Antoine Contal (auteur)

Antoine Contal contribue depuis dix ans à la diffusion de l'Agile en France.