IziBooks IziBooks IziBooks IziBooks
L’aveuglement organisationnel - Delphine Mercier, Valérie Boussard, Pierre Tripier - CNRS Éditions via OpenEdition

Suivre l’actualité de ce titre (promotion, parution...)

L’aveuglement organisationnel

Ou comment lutter contre les malentendus

de Delphine Mercier (auteur), Valérie Boussard (auteur), Pierre Tripier (auteur)
Maison d'édition : CNRS Éditions via OpenEdition
juin 2013
183 pages Téléchargement après achat
7,99 €
Partant d’une étude concrète sur l’abandon ou la disparition de certains colis dans un centre de tri postal, les auteurs montrent que l’organisation attribue la responsabilité de ces faits aux agents contractuels, dont la loyauté est mise en doute. Cette responsabilité, en fait imaginaire, ...

Comment récupérer et lire mon ebook ?

  Paiement sécurisé

Résumé

Partant d’une étude concrète sur l’abandon ou la disparition de certains colis dans un centre de tri postal, les auteurs montrent que l’organisation attribue la responsabilité de ces faits aux agents contractuels, dont la loyauté est mise en doute. Cette responsabilité, en fait imaginaire, s’avère liée à la manière d’envisager le processus technique de tri et le statut des agents, tout comme à la façon de définir ce qu’est un colis « abandonné ». L’approche, qui mobilise la sociologie générale et plus particulièrement la sociologie interactionniste, permet d’établir que les analyses traditionnelles de la sociologie des organisations en termes de pouvoir, de culture professionnelle ou de régulation autonome, méconnaissent la complexité des définitions des situations qui interagissent. Trois autres études de cas éclairent la production de l’aveuglement organisationnel, autrement dit la création de malentendus expliqués par la multiplicité des interprétations possibles d’une même situation et l’incapacité des acteurs à sortir de leur propre représentation. En proposant un cadre aussi clair que convaincant pour analyser les situations d’aveuglement, remonter à leurs causes et imaginer des modalités de résolution, les auteurs nous livrent, au-delà du résultat d’une recherche, une méthode d’intervention pour comprendre les fonctionnements organisationnels et résoudre leurs dysfonctionnements.

Auteur

  • Valérie Boussard (auteur)

    Valérie Boussard est professeure de sociologie à l’université de Paris-Ouest-Nanterre-La Défense, ancienne membre du laboratoire Printemps.

  • Pierre Tripier (auteur)

    Pierre Tripier est professeur de sociologie émérite à l’Université de Versailles-Saint-Quentin-en-Yvelines, membre du laboratoire Printemps.

Auteur(s) : Delphine Mercier, Valérie Boussard, Pierre Tripier

Avis

Pour évaluer et laisser un commentaire sur le produit, merci de vous connecter à votre compte.

Caractéristiques

Editeur : CNRS Éditions via OpenEdition

Auteur(s) : Delphine Mercier, Valérie Boussard, Pierre Tripier

Publication : 18 juin 2013

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [WEB + PDF + Mobi/Kindle + ePub]

Contenu(s) : WEB, PDF, Mobi/Kindle, ePub

Protection(s) : DRM (WEB), Marquage social (PDF), Marquage social (Mobi/Kindle), Marquage social (ePub)

Taille(s) : 1 octet (WEB), 1,51 Mo (PDF), 3,83 Mo (Mobi/Kindle), 1,62 Mo (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3081

EAN13 Livre numérique eBook [WEB + PDF + Mobi/Kindle + ePub] : 9782271077998

EAN13 (papier) : 9782271062796

Vous aimerez aussi

Les promos du moment
--:-- / --:--