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Résumé

Se parler franchement, ça s’apprend !

Pour réussir, il y des choses à ne pas faire : éviter, esquiver, accrocher, disputer. Et des choses à faire : vous trouverez dans ce livre 12 techniques et 3 étapes pour parvenir à une véritable entente. Vous découvrirez également plusieurs détails qui peuvent faire toute la différence : quand, où, comment se parler, comment engager, terminer une discussion, sortir d’une impasse, insister efficacement...

Des conseils sur les sujets de confrontation fréquents sont aussi communiqués pour apprendre à prévenir les conflits par la concertation, l’entente et les décisions à prendre.

Auteur

  • Jacques Lalanne (auteur)

    Titulaire d'une maîtrise en développement humain, Jacques Lalanne a formé des milliers de leaders en gestion participative, communication, négociation, prévention et résolution des conflits, coaching et travail d'équipe. Il travaille actuellement en tant que médiateur.

Auteur(s) : Jacques Lalanne

Caractéristiques

Editeur : Éditions Jouvence

Auteur(s) : Jacques Lalanne

Publication : 24 janvier 2018

Edition : 1ère édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [WEB + ePub + Mobi/Kindle]

Contenu(s) : WEB, ePub, Mobi/Kindle

Protection(s) : DRM (WEB), Marquage social (ePub), Marquage social (Mobi/Kindle)

Taille(s) : 1 octet (WEB), 7,54 Mo (ePub), 12,5 Mo (Mobi/Kindle)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3832, 3831

EAN13 Livre numérique eBook [WEB + ePub + Mobi/Kindle] : 9782889055692

EAN13 (papier) : 9782889119608

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