Résumé
Depuis quelques années maintenant, un certain nombre d'experts et d'organismes professionnels contribuent, en France, à promouvoir la démarche qualité et ses outils ; l'ADBS a déjà publié plusieurs travaux, relatifs à l'application de cette démarche aux activités d'information et de documentation. Cet ouvrage étudie les orientations des professionnels de l'information électronique en la matière : - ont-ils une démarche qualité et comment la mettent-ils en œuvre ? - sont-ils prêts à s'engager dans un processus de labellisation et de formalisation des critères d'évaluation de leurs produits et services ? Fondée sur une enquête auprès des producteurs de banques de données, cette recherche a été menée dans le cadre d'un travail de fin d'étude à l'Institut national des techniques de la documentation (INTD).
Auteur
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Éric Sutter, licencié ès sciences et diplômé de l'Institut national des techniques de la documentation (INTD), est adjoint de gestion au chef du service Information de l'Association française de normalisation (AFNOR), et conseil en information documentaire à titre indépendant. Il est membre du groupe de travail Formation du Réseau international d'information sur les normes (ISONET). Depuis 1991, il est secrétaire général de l'ADBS, dont il préside aussi la commission Techniques et méthodes documentaires.
Auteur(s) : Annick Duflos
Caractéristiques
Editeur : FeniXX réédition numérique
Auteur(s) : Annick Duflos
Publication : 1 janvier 1994
Support(s) : Livre numérique eBook [PDF]
Protection(s) : Marquage social (PDF)
Taille(s) : 84,9 Mo (PDF)
Code(s) CLIL : 3159, 3193
EAN13 Livre numérique eBook [PDF] : 9782402436663
EAN13 (papier) : 9782901046844
