Doué d’un sens particulier de l’analyse, l’auteur nous livre ici un véritable « sésame » permettant l’accès à une meilleure connaissance de la communication et des relations humaines. Excellent ouvrage de synthèse dont le propos est de relier trois grands thèmes : l’identité et la sensibilité de l’être humain, la dynamique des groupes humains, la communication efficace. L’objectif de l’auteur est de faire le point, par une présentation nouvelle, des connaissances acquises au cours de ces dernières années dans ce vaste champ d’expérience. Celles-ci sont issues d’un certain nombre de disciplines des sciences humaines telles que la psychologie, la linguistique, la sociologie et l’anthropologie culturelle.